VATUN

Alışveriş Bilgileri ve Koşulları

Satıcı ve destek

Bu internet sitesi Vatun tarafından işletilir. Adres: Halaskargazi Caddesi No: 145, Kuran İş Merkezi, Kat: 2, 34371 İstanbul, Türkiye. Destek için Vatunshop@gmail.com adresine yazabilir veya 085 223 55 56 numarasını kullanabilirsiniz.

Sipariş vermeden önce

Satın almak istediğiniz ürünün özelliklerini, açıklamasını, fiyatını ve teslimat bilgisini inceleyin. Sepetinizdeki ürünleri ve miktarları kontrol edin. Siparişi göndermeden önce teslimat ve fatura bilgilerinizi gözden geçirin.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirası (TL) olarak gösterilir. Siparişinize ait ürünler, varsa indirimler, kargo ve ödenecek toplam tutar ödeme adımında gösterilir. Türkiye geneline kargo ücretsizdir.

Banka kartı ve kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödeme işlemleri, ödeme adımında sunulan ödeme hizmeti üzerinden yürütülür. Yalnızca siparişinizin ödeme ekranında sunulan yöntemler ve koşullar geçerlidir.

Sipariş ve teslimat

Siparişinizin durumuna ilişkin bildirimleri ve size sunulan sipariş bilgilerini takip edin. Siparişinizde bir hata veya teslimat bilgisi değişikliği fark ederseniz sipariş numaranızla bize ulaşın.

Tahmini teslimat, sipariş tarihinden itibaren 2–3 takvim günüdür ve sitenin WordPress saat dilimine göre hesaplanır. Bu süre tahmindir. Bölgesel koşullar, resmî tatiller veya taşıyıcı yoğunluğu teslimatı etkileyebilir. Siparişe özgü güncel bilgiler için Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyin.

İptal, iade ve geri ödeme

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade başvurusu yapabilirsiniz. İade kargo ücretini Vatun karşılar. İade edilen ürün ulaştığında geri ödeme işlemi başlatılır; bankanın veya ödeme hizmetinin işlem süresi tutarın hesabınıza yansımasını etkileyebilir. Başvuru adımları için İptal, İade ve Geri Ödeme sayfasını inceleyin.

Kişisel veriler

Sipariş, hesap ve destek işlemlerindeki bilgi kullanımı Gizlilik ve Kişisel Veriler ile Çerez Politikası sayfalarında açıklanır.

Tüketici hakları

Bu genel bilgilendirme, yürürlükteki zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz. Siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme bilgileri ayrıca değerlendirilir. Sorularınız için İletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz.